Central Téléphonique Excellence
Au service de vos clients
Les bénéfices généraux de l'externalisation
À l'heure où le niveau d'exigence des clients ne cesse de croitre, l'externalisation de la gestion de la relation client séduit de plus en plus d'entreprises françaises. Ce type de projet consiste à confier tout ou partie des missions liées à la gestion relationnelle de la clientèle à un prestataire externe.
En externalisant ce pan stratégique de votre activité auprès de Central Téléphonique Excellence, vous constaterez un accroissement non négligeable de votre productivité.
Nos compétences
Spécialiste de la relation clientèle
Nous vous proposons notre expertise professionnelle en :
- Prise de rendez-vous qualifiés,
- Fidélisation client,
- Mise à jour de votre fichier client,
- Ventes additionnelles,
- Back-office,
- Tchat,
- Mail,
- Et bien d'autres choses encore...
Eco-responsable
Tout nos conseillers travaillent à leur domicile ce qui leur garantit une qualité de vie accrue et permet de réduire la production de gaz à effet de serre en évitant les trajets domicile - travail.